◆ 业务洽谈：
1.设计作业流程解说　2.客户基本要求讨论　3.收费方式的提出

◆ 签订委托设计合约（初谈）：
1.进行实地测量记录　2. 绘制平面、顶面初步方案　3. 设计初步方案沟通和定稿

◆ 全套方案设计（深谈）：
1. 绘制设计详图　2. 设计图沟通和定稿　3. 拟定预算书

◆ 预算、材料定稿（细谈）：
1. 建材适用性讨论　2. 工程预算书确认　3. 建材表拟定

◆ 签订工程合同书：
1. 签订正式合同书　2. 图纸传送工程部备案　3. 预付工程款　4. 备料

◆ 进场准备：
1. 居室进行检测，对墙、地、顶的平整度 和给排水管道、电、煤气畅通情况进行检测，并做好　记录，交付业主（代理人）签字认可
2. 材料准备，列材料清单，与备料部门协调
3. 人员调度，确定施工人员，明确工地负责人

◆ 按时开工：
1. 按合同确定日期开工　2. 设计师、施工员、水电专员现场指导

◆ 施工进行中：
1. 材料配送现场　2. 严格按图施工　3. 施工员监督验收

◆ 竣工总验收：
1. 对已装饰装修的居室逐室逐项进行清理打扫
2. 按有关验收标准进行验收（如需要整改， 再进行检验）
3. 根据实际装饰装修工程量进行总结算

◆ 售后服务：
1. 提供管线电路图、设备、产品的保修卡
2. 设立家庭装饰装修工程档案，安排定期对用户进行联系访问